Cómo transferir una eSIM a un teléfono nuevo

Antes de transferir

El teléfono nuevo debe estar desbloqueado para usarlo con otro operador. Además, tu operador debe admitir el método de transferencia que vas a utilizar.

Para la transferencia rápida entre iPhone, inicia sesión con tu cuenta de Apple en ambos dispositivos. Desbloquea el anterior con su código, mantén los teléfonos cerca y activa Bluetooth. Ambos necesitan iOS 18.4 o posterior. Conecta el nuevo iPhone a una red wifi o a un punto de acceso.

Para los procedimientos de Samsung, actualiza el software de ambos teléfonos y conecta los dos a wifi con Bluetooth activado.

De iPhone a iPhone

Si tu operador admite la transferencia rápida de eSIM, puedes hacer el cambio sin contactarlo. Durante la configuración del nuevo iPhone, sigue las indicaciones en pantalla cuando te pida transferir el número.

Si ya has configurado el teléfono nuevo, sigue estos pasos. La SIM anterior se desactiva cuando el plan se activa en el nuevo iPhone, no al iniciar el proceso.

1. Abre la app Ajustes en el iPhone nuevo.
2. Toca Configurar datos móviles o Añadir eSIM.
3. Elige el plan que quieres transferir. Si no aparece una lista de números, toca Transferir desde un iPhone Cercano.
4. Confirma en el iPhone anterior siguiendo sus indicaciones. Toca Transferir o introduce el código de verificación que aparece en el nuevo.
5. Espera a que se active el plan. Si aparece un aviso para terminar la configuración con tu operador, ábrelo y completa el proceso en su página.

De Android a iPhone

Apple permite la transferencia directa con algunos operadores y fabricantes. Necesitas un iPhone 11 o posterior con iOS 26 o posterior y un Android compatible con Android 16 o posterior. Conecta ambos a wifi, activa Bluetooth y colócalos uno al lado del otro.

Puedes transferir durante la configuración del iPhone si tus dispositivos son compatibles. Si ya está configurado, sigue estos pasos. Al terminar la transferencia, la SIM del Android se desactiva.

1. Abre Ajustes en el iPhone.
2. Toca Configurar datos móviles y Transferir desde Android. Si ya tienes otra SIM, toca Móvil, Añadir eSIM y Transferir desde Android.
3. Toca Transferir desde Android para generar el código QR.
4. Escanea el código con la cámara del Android.
5. En el Android, selecciona el número y toca Transferir. Si te pregunta si quieres usar la SIM transferida como eSIM principal, toca Sí.
6. Haz una llamada desde el iPhone para comprobar la conexión. Si no puedes llamar, contacta con tu operador.

De iPhone a Android y entre teléfonos Android

La compatibilidad del operador y de los dispositivos también condiciona estos cambios. Samsung describe una transferencia hacia Galaxy desde iPhone y otra desde Galaxy o Android. Los pasos siguientes distinguen ambas rutas.

En Pixel, las instrucciones de Google citadas explican cómo añadir una eSIM, no una transferencia directa entre teléfonos. Abre Ajustes y toca Redes e Internet, SIMs, Añadir SIM y Configurar una eSIM. Elige el operador de la eSIM para iniciar la configuración; consulta con él cómo trasladar tu línea.

1. En el Galaxy nuevo, abre los ajustes de conexión, entra en la gestión de SIM y elige la opción para añadir una eSIM.
2. Selecciona la transferencia desde iPhone o desde Galaxy/Android, según el teléfono anterior.
3. Si vienes de iPhone, avanza hasta que el Galaxy genere un código QR y escanéalo con el iPhone. Si no puedes escanearlo, elige en el Galaxy la alternativa mediante código y sigue las indicaciones.
4. Si vienes de Galaxy/Android, acepta la solicitud de transferencia en el teléfono anterior e introduce allí el código de 6 dígitos que aparece en el nuevo.
5. Desde iPhone, elige el número en el teléfono anterior y confirma la transferencia. Desde Galaxy, elige el número en el teléfono nuevo y confirma después en el anterior.
6. Espera a que termine. Samsung indica que, en la ruta desde Galaxy, la eSIM del número seleccionado se descarga y activa automáticamente en el Galaxy nuevo.

La eSIM de viaje tras cambiar de teléfono

Airalo permite instalar cada eSIM en un solo dispositivo. Una vez instalada, no puedes transferirla al nuevo teléfono. Reinstalarla en otro dispositivo no es una alternativa admitida.

Si quedan datos, puedes seguir usándolos en el teléfono anterior. Airalo también propone compartir esa conexión mediante un punto de acceso personal para conectar el teléfono nuevo.

Si el teléfono anterior ya no funciona, Airalo indica que no puedes recuperar ni transferir la eSIM o los datos restantes. En ese caso, necesitas comprar e instalar una eSIM nueva.

Si la transferencia no funciona

Comprueba los requisitos de tu ruta: compatibilidad del operador, versiones del sistema, wifi y Bluetooth. Si no puedes transferir de Android a iPhone, tu operador puede activar la eSIM o proporcionarte un código QR.

Si tu operador activa la eSIM para el iPhone, sigue esta secuencia. Si te proporciona un QR, abre Cámara, escanéalo y toca Plan móvil detectado; después toca Continuar y Añadir plan móvil. Introduce el código de confirmación si el operador te lo solicita.

1. Toca la notificación El Plan Móvil Está Listo para Instalarse cuando aparezca.
2. En Ajustes, toca El plan móvil de [operador] está listo para instalarse.
3. Toca Continuar en la parte inferior de la pantalla.