Come trasferire una eSIM su un nuovo telefono

Prima del trasferimento

Verifica con l'operatore che il trasferimento sia supportato. Per eSIM Quick Transfer tra iPhone, accedi allo stesso Apple Account su entrambi, sblocca il precedente con il codice di accesso e tienili vicini con Bluetooth attivo. Entrambi devono avere iOS 18.4 o successivo.

Per il trasferimento diretto tra Android e iPhone, Apple indica un iPhone 11 o successivo con iOS 26 o successivo e un Android compatibile con Android 16 o successivo. Servono Wi-Fi e Bluetooth attivi su entrambi, oltre al supporto di operatore e produttore.

Da iPhone a iPhone

Se l'operatore supporta eSIM Quick Transfer, puoi trasferire il piano senza contattarlo. Durante la configurazione del nuovo iPhone, segui le richieste di trasferimento. Se hai già completato la configurazione, procedi dall'app «Impostazioni».

1. Sul nuovo iPhone, apri «Impostazioni» e tocca «Configura piano cellulare» o «Aggiungi eSIM».
2. Scegli il piano da trasferire. Se non compare un elenco di numeri, tocca «Trasferisci da un iPhone nelle vicinanze».
3. Segui le istruzioni sul precedente iPhone per confermare. Se viene richiesto un codice di verifica, inserisci quello mostrato sul nuovo iPhone.
4. Attendi l'attivazione sul nuovo iPhone: a quel punto la precedente eSIM viene disattivata. Se compare un invito a completare la configurazione sul sito dell'operatore, aprilo e segui le istruzioni.

Da Android a iPhone

Il trasferimento diretto è disponibile solo con dispositivi e operatori compatibili. Se non puoi usarlo, contatta l'operatore: può trasferire la eSIM tramite eSIM Carrier Activation oppure fornirti un codice QR.

1. Sull'iPhone, apri «Impostazioni». Tocca «Configura piano cellulare», poi «Trasferisci da Android». Se hai già un'altra SIM, tocca «Cellulare», «Aggiungi eSIM» e «Trasferisci da Android».
2. Quando appare il codice QR sull'iPhone, scansionalo con la fotocamera del telefono Android.
3. Su Android, seleziona il numero da trasferire e tocca «Transfer (Trasferisci)». Se richiesto, tocca «Yes (Sì)» per usare la SIM trasferita come eSIM principale.
4. Al termine, sull'iPhone tocca «Fine» e poi «OK».

Da iPhone ad Android e tra telefoni Android

Samsung descrive procedure distinte per passare da iPhone a Galaxy e da Galaxy o Android a un nuovo Galaxy. Verifica prima il supporto dell'operatore e la compatibilità dei dispositivi. Segui il percorso adatto al telefono di partenza.

Per Pixel, la pagina Google riportata qui descrive l'aggiunta di una eSIM, non una procedura di trasferimento diretto. Non considerare quindi l'installazione sul nuovo telefono una garanzia che il profilo precedente sia riutilizzabile.

1. Da iPhone a Galaxy: sul nuovo Galaxy apri «Impostazioni», «Connessioni», «Gestione SIM» e «Aggiungi eSIM». Tocca «Trasferisci SIM da iPhone», poi «Avanti».
2. Scansiona con il vecchio iPhone il codice QR generato sul Galaxy. Se non riesci, sul Galaxy tocca «Inserisci un codice di accesso» e segui le istruzioni.
3. Sull'iPhone, seleziona il numero e tocca «Continua». Conferma toccando ancora «Continua». Dopo il trasferimento, sul Galaxy tocca «Impostazioni» per tornare al menu.
4. Da Galaxy o Android a Galaxy: sul nuovo dispositivo apri «Impostazioni», «Connessioni», «Gestore SIM» e «Aggiungi eSIM». Tocca «Trasferisci SIM da telefono Galaxy/Android».
5. Sul precedente telefono, tocca «Trasferisci» nel popup e inserisci il codice di verifica a 6 cifre mostrato sul nuovo Galaxy.
6. Sul nuovo Galaxy, seleziona il numero e tocca «Trasferisci». Tocca «Trasferisci» anche sul precedente telefono, poi «Fatto» quando il trasferimento è completato. La eSIM viene scaricata e attivata sul nuovo Galaxy.
7. Per configurare una eSIM su Pixel, apri «Impostazioni», «Rete e internet», «SIM», «Aggiungi SIM» e «Configura una eSIM». Scegli il fornitore e segui la procedura di configurazione.

La eSIM da viaggio dopo il cambio di telefono

Le funzioni di trasferimento del telefono non superano le restrizioni del fornitore. Airalo dichiara che una sua eSIM può essere installata su un solo dispositivo: dopo l'installazione non puoi trasferirla né reinstallarla su un telefono diverso.

Se hai dati residui, Airalo permette di continuare a usarli sul vecchio telefono. Puoi collegare il nuovo tramite l'hotspot personale del precedente dispositivo.

Se il vecchio telefono non è più utilizzabile, secondo Airalo non puoi recuperare o trasferire la eSIM e i dati residui. Per usare il nuovo telefono devi acquistare e installare una nuova eSIM.

Se il trasferimento non riesce

Controlla prima i requisiti della procedura scelta. Se il trasferimento non è supportato, chiedi all'operatore come attivare la eSIM sul nuovo telefono. Per una eSIM Airalo già installata, invece, il trasferimento non è consentito.

1. Verifica versioni del sistema, compatibilità e supporto dell'operatore. Per il trasferimento diretto Android-iPhone, controlla anche Wi-Fi e Bluetooth.
2. Se l'operatore prepara l'attivazione sull'iPhone, tocca la notifica «Piano cellulare pronto per l'installazione». In «Impostazioni», tocca la stessa voce e poi «Continua».
3. Se ricevi un codice QR, sull'iPhone usa «Usa un codice QR». Su Galaxy apri «Impostazioni», «Connessioni», «Gestione SIM», «Aggiungi eSIM» e «Scansiona codice QR», quindi scansiona il codice dell'operatore.